Upozornenie: V prípade zadania neplatných údajov nebude tovar vyexpedovaný, čím kúpna zmluva zaniká.

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od doručenia tovaru. V takom prípade doručí osobne kupujúci písomné oznámenie o odstúpení od zmluvy v lehote, alebo najneskôr v posledný deň lehoty ho odovzdá na poštovú prepravu. Tovar je potrebné zaslať alebo osobne doručiť na: ECO PRODUKT s.r.o., Nadjazdová 2768/2K, Prievidza, 971 01. . Predávajúci vráti peňažné plnenie spotrebiteľovi do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

1. Základné ustanovenia
Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim a firmou ECO PRODUKT s.r.o. Sú k dispozícii na internetových stránkach firmy a zároveň aj na kontaktnej adrese firmy ECO PRODUKT s.r.o. Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce a nový kupujúci je povinný sa riadne s týmito ustanoveniami oboznámiť ešte pred začatím nákupu.
Fakturačná adresa sa nachádza v sekcii Kontakt.

2. Podmienky spolupráce
Zákazníkom sa zaväzujeme dodať:
1. Druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
2. Tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.
3. Tovar, ktorý bude vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Kupujúci sa zaväzuje:
1. Objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad nám tieto bezodkladne oznámiť.
2. Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok.

3. Kontaktné údaje
Korešpondenčná adresa / prevádzka ECO PRODUKT s.r.o., Nadjazdová 2768/2K, 971 01, Prievidza, SR.

4. Objednávanie tovaru
Tovar je možné objednávať

• prostredníctvom nášho e-shopu
• e-mailom,
• telefonicky,
• osobne na adrese prevádzky ECO PRODUKT s.r.o.

Úspešným odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje jej záväznosť a zároveň súhlasí s týmito obchodnými podmienkami. Prijatie objednávky potvrdíme emailom alebo telefonicky.

Objednávka musí obsahovať: meno kontaktnej osoby, telefónne číslo, e-mail, presný popis a počet kusov objednávaného tovaru, spôsob odberu a platby. Preto je najjednoduchšie nakupovať priamo na stránke, kde stačí správne údaje kupujúceho zadať iba pri samotnej registrácii.

Zmena údajov kupujúceho: Každú zmenu údajov je nutné okamžite nahlásiť spoločnosti ECO PRODUKT s.r.o.. Za nedopatrenie a výdavky spojené s nehlásením zmeny údajov firma ECO PRODUKT s.r.o. nezodpovedá.

Zrušenie objednávky: V prípade, že kupujúci je nútený zrušiť objednávku, musí tak urobiť písomne, a to e-mailom alebo poštou. Na základe obchodnej etiky a udržiavania dobrých obchodných vzťahov očakávame že nás objednávajúci o týchto okolnostiach informuje včas, a len v nevyhnutných prípadoch.

5. Vybavenie objednávky
Dodávky sú realizované v čo najkratšom termíne podľa dostupnosti daného produktu a prevádzkových možností. Objednávky sú spracovávané ihneď a vybavované do 3 pracovných dní. V prípade že nemáme daný produkt práve k dispozícii skladom, doba vybavenia objednávky môže trvať v priemere 7 pracovných dní. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na miesto odberu, ktoré určí odberateľ v objednávke.

6. Ceny tovaru
Ceny uvedené v našom internetovom obchode sú platné v čase objednania tovaru. Všetky ceny sú vrátane 20% DPH. Je v záujme kupujúceho si pri každom nákupe aktuálne ceny overiť.

7. Platobné podmienky

Úhrada: Dátumom úhrady / platby faktúry sa rozumie deň, kedy je čiastka pripísaná na účet veľkoobchodu. Platbu objednaného tovaru je možné uskutočniť dobierkou, osobne na adrese prevádzky, alebo platbou vopred. Tú je možné uskutočniť bankovým prevodom na účet predávajúceho alebo využitím jedných z našich platobných modulov (TatraPay, PayPal).

Splatnosť: Pri platbe vopred je splatnosť objednávky 7 kalendárnych dní pokiaľ nie je dohodnuté inak. Po tomto období sa neuhradená objednávka považuje za zrušenú.
UPOZORNENIE: Tovar je až do úplného zaplatenia faktúry majetkom firmy ECO PRODUKT s.r.o.

8. Dodávka tovaru
Tovar je expedovaný kuriérskou službou. Náklady na prepravu tovaru, poistenie a náklady na dopravu reklamácií hradí kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Za škody vzniknuté pri preprave tovaru neručíme. Ak sa vyskytne problém s poškodením tovaru pri preprave prepravnou službou, je nutné v čo najkratšom čase kontaktovať prepravnú službu. Poškodený tovar v žiadnom prípade ďalej nepoužívajte. ECO PRODUKT s.r.o. zároveň neručí za škody spôsobené oneskorením zásielky.

Tovar je tiež možné prevziať osobne na prevádzke firmy.

Pri preberaní tovaru si dôkladne skontrolujte množstvo a typ tovaru a či tovar nie je mechanicky poškodený. Ak sa objavia nezrovnalosti v dodávke a fakturácii tovaru, je potrebné kontaktovať ECO PRODUKT s.r.o. bezodkladne, najneskôr do 3 dní od obdržania tovaru. Neskoršie reklamácie nemusia byť akceptované.

Firma ECO PRODUKT s.r.o. sa vždy snaží vyhovieť požiadavkám svojich zákazníkov preto nás pri akýchkoľvek otázkach kontaktujte.

8.1 Cenník Expedičných služieb

Ceny prepravy sú uvedené s DPH.
Dodávka tovaru je do 24 hodín od expedície z nášho skladu.
Spolu s tovarom zasielame i daňový doklad – faktúru.

9. Záručné a reklamačné podmienky
Pre zakúpený tovar platia záručné podmienky uvedené v reklamačných podmienkach distribútora. 

10. Ochrana osobných údajov
Kupujúci vyhlasuje, že svoje osobné údaje poskytuje dobrovoľne pre korektné plnenie objednávky. 
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že neposkytne osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti pre doručenie tovaru alebo služieb, a zároveň okrem prípadov vyplývajúcich z týchto všeobecných obchodných podmienok
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že poskytnuté osobné údaje spracováva výhradne v súlade so zákonom 428/2002 Zb. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Kupujúci má právo kedykoľvek bezplatne požiadať predávajúceho, aby jeho osobné údaje vymazal z databázy.

10. Záverečné ustanovenia
Vašu objednávku je možné stornovať bez storno poplatku do 12 hodín od jej vytvorenia.
ECO PRODUKT s.r.o. si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť kedykoľvek, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo zákonov, a to bez súhlasu kupujúceho. V Prievidzi 15.02.2011