1. Základné ustanovenia
2. Podmienky spolupráce
3. Kontaktné údaje
4. Objednávanie tovaru
5. Žiadny minimálny odber
6. Veľkoobchodné ceny
7. Doklady
8. Platobné podmienky
9. Dodávka tovaru
10. Záručné podmienky
11. Záverečné ustanovenia
Veľkoobchodné podmienky a informácie firmy ECO PRODUKT s.r.o.
Pred prvým nákupom sa prosím zoznámte s obchodnými a záručnými podmienkami a tiež s nákupným a reklamačným poriadkom. Odoslaním objednávky potvrdzujete súhlas so všetkými nižšie uvedenými obchodnými podmienkami.
Upozornenie: V prípade zadania neplatných údajov nebude tovar vyexpedovaný, čím kúpna zmluva zaniká.
Kupujúci má právo tovar vrátiť bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od doručenia tovaru. V takomto prípade zašle kupujúci tovar na adresu prevádzky: ECO PRODUKT s.r.o, M. Mišíka 19/A, Prievidza, 971 01
Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi Odberateľom (e-shop, kamenný obchod, dealer) a firmou ECO PRODUKT s.r.o (veľkoobchod). Sú k dispozícii na internetových stránkach firmy a zároveň aj na kontaktnej adrese veľkoobchodu. Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce a nový odberateľ je povinný sa riadne s týmito ustanoveniami oboznámiť ešte pred začatím obchodnej spolupráce.
Fakturačná adresa sa nachádza v sekcii Kontakt.
Odberateľ
Odberateľom našich produktov sa môže stať každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá je vlastníkom platného výpisu z Obchodného registra, alebo Živnostenského listu.
Registrácia nového odberateľa je možná nasledujúcimi postupmi:
a) Elektronicky na stránke - Registrácia
b) Osobne v budove prevádzky firmy ECO PRODUKT s.r.o .
Pri registrácii požadujeme informácie ako Obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ,
bankové spojenie, kontaktné údaje (tel., e-mail)
Zmena údajov odberateľa
Každú zmenu údajov je potrebné bezodkladne nahlásiť spoločnosti ECO PRODUKT s.r.o. Za nedopatrenia a výdavky spojené nenahlásením zmeny údajov firma ECO PRODUKT s.r.o. nezodpovedá
3. Kontaktné údaje
korešpondenčná adresa/prevádzka ECO PRODUKT s.r.o, M.Mišíka 19/A, 97101, Prievidza
Registrácia na našej stránke slúži pre odberateľov ktorý majú záujem nakupovať tovar za veľkoobchodné ceny.
Nakupovanie bez registrácie je možné len pre súkromné osoby (doklady nezahŕňajú IČO a DIČ zákazníka a pri nákupe sa neuplatňujú veľkoobchodné zľavy).
Tovar je možné objednávať:
-
elektronicky na našej na stránke
-
e-mailom,
-
telefonicky,
-
osobne na adrese prevádzky ECO PRODUKT s.r.o.
Úspešným odoslaním objednávky odberateľ potvrdzuje jej záväznosť a zároveň súhlasí s týmito obchodnými podmienkami. Prijatie objednávky potvrdíme emailom alebo telefonicky. (Automatický mail vygenerovaný po odoslaní elektronickej objednávky sa nepovažuje za potvrdenie objednávky).
Objednávka musí obsahovať: obchodný názov firmy odberateľa, meno kontaktnej osoby, telefónne číslo, e-mail, IČO, DIČ, bankové spojenie, presný popis a počet kusov objednávaného tovaru a spôsob odberu. Preto je najjednoduchšie nakupovať priamo na stránke, kde stačí správne údaje odberateľov zadať len pri samotnej registrácii.
Vybavenie objednávky
Dodávky sú realizované v čo najkratšom termíne podľa dostupnosti daného produktu a prevádzkových možností. Objednávky sú spracovávané ihneď a vybavované do 3 pracovných dní. V prípade že nemáme daný produkt práve k dispozícií skladom, doba vybavenia objednávky môže trvať v priemere 7 pracovných dní. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na miesto odberu, ktoré určí odberateľ v objednávke.
Zrušenie objednávky: V prípade, že odberateľ je nútený zrušiť objednávku vo veľkoobchode, musí tak učiniť písomne, a to e-mailom alebo poštou. Na základe obchodnej etiky a udržiavania dobrých obchodných vzťahov očakávame že nás objednávajúci o takýchto okolnostiach informuje včas, a len v nevyhnutných prípadoch.
Odberateľom neurčujeme minimálnu hodnotu nákupu.
Veľkoobchodné ceny sú aktuálne ceny pre odberateľa. Ceny sú zverejňované pravidelne v cenníku veľkoobchodu. Aktuálny cenník je dostupný na stránke po vyplnení registračného formulára. Ceny v tomto cenníku zodpovedajú aktuálnym nákupným podmienkam veľkoobchodu, skladovej situácii a rozsahu obchodnej spolupráce s odberateľom. Firma ECO PRODUKT s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu ceny na základe zmeny slovenských zákonov, či cien svojich dodávateľov. Je v záujme odberateľa si pri každom nákupe aktuálne ceny overiť.
Zálohová faktúra: Vystavuje sa na objednaný tovar a obratom sa e-mailom zasiela odberateľovi. Nesplnené položky z objednávky sú registrované v došlom poradí. Pokiaľ ich veľkoobchod nie je schopný splniť do 7 pracovných dní, ďalší postup s odberateľom dohodne telefonicky alebo e-mailom. Po prijatí úhrady bude tovar obratom vyexpedovaný.
Faktúra a dodací list: Sú priložené k tovaru (v prípade dopravy tovaru prepravnou službou), alebo ich dostane odberateľ pri osobnom prebratí tovaru. Všetky platné doklady musia obsahovať pečiatku veľkoobchodu a podpis zodpovedného pracovníka. Bez týchto náležitostí sú doklady považované za neplatné.
Úhrada: Dátumom úhrady / platby faktúry sa rozumie deň, kedy je čiastka pripísaná na účet veľkoobchodu. Platbu objednaného tovaru je možné uskutočniť bankovým prevodom na účet veľkoobchodu, dobierkou, alebo osobne na adrese prevádzky. Platbu platobnou kartou zatiaľ neakceptujeme.
Splatnosť: Pri platbe vopred je splatnosť vystavených proforma faktúr 7 kalendárnych dní ak nie je dohodnuté inak. Po tomto období sa neuhradená objednávka považuje za zrušenú.
UPOZORNENIE: Tovar je až do úplného zaplatenia faktúry majetkom firmy ECO PRODUKT s.r.o
Tovar môže byť expedovaný kuriérskou službou UPS alebo Slovenskou poštou. Prípadne môžme tovar zaslať aj inou, odberateľom vybranou prepravnou službou. Náklady na prepravu tovaru, poistenie a náklady na dopravu reklamácií hradí odberateľ. Pri nákupe nad 150 EUR je preprava tovaru ZDARMA.
Za škody vzniknuté pri preprave tovaru neručíme, preto dbajte na správny výber prepravy. Pokiaľ sa vyskytne problém s poškodením tovaru pri doprave prepravnou službou, je nutné v čo najkratšom čase kontaktovať prepravnú službu. Poškodený tovar v žiadnom prípade ďalej nepoužívajte. ECO PRODUKT s.r.o. zároveň neručí za škody spôsobené oneskorením zásielky.
Tovar je taktiež možné prevziať osobne na prevádzke firmy.
Pri preberaní tovaru si dôkladne skontrolujte množstvo a typ tovaru a či tovar nie je mechanicky poškodený. Pokiaľ sa objavia nezrovnalosti v dodávke a fakturácii tovaru, je potrebné kontaktovať ECO PRODUKT s.r.o. bezodkladne, najneskôr do 3 dní od obdržania tovaru. Neskoršie reklamácie nemusia byť akceptované.
Firma ECO PRODUKT s.r.o. sa vždy snaží vyhovieť požiadavkám svojich odberateľov preto nás pri akýchkoľvek otázkach kontaktujte.
Menšie balíky do 2 kg je možné posielať ako list za jednotnú cenu 2,50 EUR s dph.
Cenník UPS Kuriér a Slovenská pošta
| Slovenská Pošta (1.tr) |
||
| Platba vopred |
Dobierka |
|
| do 1 kg | 1,80 | 2,80 |
| do 2 kg | 3,00 | 4,00 |
| do 5 kg | 4,00 | 5,20 |
| do 10 kg | 5,00 | 6,50 |
UPS kuriér |
||
| Platba vopred | Dobierka | |
| do 1 kg | 4,50 | 6,00 |
| do 3 kg | 5,10 | 6,60 |
| do 5 kg | 6,30 | 7,80 |
| do 10 kg | 8,10 | 9,60 |
Uvedené ceny sú vrátane DPH.
10. Záručné a reklamačné podmienky
Pre zakúpený tovar platia záručné podmienky uvedené v reklamačných podmienkach distribútora.
Veľkoobchod si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť kedykoľvek, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo zákonov, a to bez súhlasu odberateľa.
Upozornenie: Pretože ECO PRODUKT s.r.o. predáva odberateľom tovar ktorý je určený na ďalší predaj, neposkytuje služby záruky ako napríklad záruka vrátenia peňazí a záruka možnosti vrátenia tovaru, ktoré sú podľa občianskeho zákonníka a zákona na ochranu spotrebiteľa určené pre predaj spotrebiteľovi.
V Prievidzi 15.02.2011
Kupujúci má právo tovar vrátiť bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od doručenia tovaru. V takomto prípade zašle kupujúci tovar na adresu sídla: Ametist Slovakia s.r.o., Továrenská 4201/50 01841 Dubnica nad Váhom spolu s vyplneným formulárom.
